Newsletter, CRM und Social Media
Die Beziehung zu jedem Gast gehört Ihnen
Sammeln Sie Abonnenten über Website, Apps und Hotel-Apps und erreichen Sie sie mit Newslettern, automatisierten E-Mails, Push-Benachrichtigungen und Social-Media-Beiträgen.
Das Problem
Gäste kommen einmal und man hört nie wieder von ihnen
Ohne eigenes Publikum beginnt jede Kampagne bei null und hängt von Werbeplattformen ab. Das Team tippt dieselben Inhalte für E-Mail und soziale Kanäle mehrfach ab.
So funktioniert es
Von der Einrichtung zum Livegang in drei Schritten
- 1
Bauen Sie Ihr Publikum auf
Abonnenten und Kontakte werden über Website, Apps und Gäste-Apps der Hotels gesammelt, mit Abmeldung per Klick, die den Grund erfasst.
- 2
Erstellen und automatisieren
Schreiben Sie Newsletter aus wiederverwendbaren Bausteinen in mehreren Sprachen, richten Sie Segmente und automatische Strecken ein und planen Sie einmalige oder wöchentliche Versendungen.
- 3
Erreichen Sie Gäste überall
Senden Sie Push-Benachrichtigungen an App-Nutzer und lassen Sie neue Events automatisch in Ihren sozialen Kanälen erscheinen, mit Versandprotokollen und Warnungen.
Was enthalten ist
Alles, was das Modul abdeckt
- Newsletter mit wiederverwendbaren Bausteinen, einmalig oder wöchentlich
- Eine Version jeder Kampagne pro Sprache
- Kontakte, Segmente und Engagement-Bewertung
- Automatisierte E-Mail-Strecken mit Auslösern und Schritten
- Anpassbare E-Mail-Vorlagen
- Versandlimits zum Schutz Ihrer Reputation
- Abmeldung mit erfasstem Grund
- Öffnungs- und Klick-Ereignisse je E-Mail
- Push-Benachrichtigungen mit Vorlagen und Wochenend-Übersicht
- Automatisches Posten auf Facebook, Instagram und Telegram, mit Warteschlange und Versandprotokollen
- Warnungen, wenn eine Verbindung Aufmerksamkeit braucht
Fragen
Häufige Fragen
Kann ich Newsletter in mehreren Sprachen versenden?+
Ja. Jede Kampagne kann eine Version pro Sprache haben, und Abonnenten erhalten ihre eigene.
Wie werden Abmeldungen behandelt?+
Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und der Grund wird erfasst, damit Sie daraus lernen können.
Welche sozialen Kanäle werden unterstützt?+
Automatisches Posten funktioniert mit Facebook, Instagram und Telegram.
Gehört das Publikum mir?+
Ja. Kontakte werden für jede Destination getrennt geführt, sodass jede Destination ihr eigenes Publikum besitzt.
Möchten Sie es für Ihre Destination sehen?
Erzählen Sie uns von Ihrem Markt. Wir melden uns mit einer Vorführung und den nächsten Schritten.