FAQ
Le risposte prima di iniziare
Tutto ciò che decidi resta tuo: prezzi, piani, brand e ospiti. Ecco le domande che ci fanno più spesso.
Per iniziare
Come si comincia?+
Crei il tuo luogo in pochi minuti: nome dell'attività, località e piano, poi confermi la tua email. Ogni piano parte con una prova gratuita e il resto lo imposti dalla tua dashboard.
Servono sviluppatori?+
No, non serve codice dedicato per ogni luogo. Brand, lingue e moduli si configurano dalla piattaforma.
Possiamo partire con un solo modulo?+
Sì. I moduli si attivano per luogo, quindi puoi iniziare dai servizi che ti servono subito e aggiungerne altri dopo.
Quali lingue sono supportate?+
Il sito Stadlio è disponibile in inglese, italiano, francese e tedesco, e i luoghi funzionano nelle lingue del loro mercato.
Posso usare il mio dominio?+
Sì. Il tuo luogo parte su un sottodominio gratuito di stadlio.com e puoi aggiungere il tuo dominio in seguito dalla dashboard, in Sito e brand, Dominio.
Prezzi e guadagni
Quanto costa Stadlio?+
I piani sono elencati nella pagina prezzi, con fatturazione mensile o annuale e una prova gratuita. Puoi cambiare piano quando vuoi, senza vincoli.
Stadlio trattiene una commissione sugli abbonamenti che le mie attività locali mi pagano?+
No. Le attività locali pagano te, sul tuo account Stripe, e Stadlio non trattiene alcuna commissione su quegli abbonamenti. Eventuali commissioni sulle transazioni per altre vendite sono definite nel tuo piano.
Chi decide i prezzi?+
Tu. Imposti il prezzo di ogni esperienza, noleggio, biglietto e prodotto, e crei i piani e i prezzi che le attività locali ti pagano.
Come può guadagnare il mio luogo?+
In cinque modi: vendendo le tue esperienze, noleggi, biglietti e prodotti; con le commissioni di affiliazione su tour, traghetti e assicurazione viaggio; con gli abbonamenti delle attività locali; con le promozioni a pagamento; e presentando altri luoghi a Stadlio.
Posso guadagnare con l'assicurazione viaggio?+
Sì. Con il modulo guide assicurative aggiungi il tuo ID affiliato per ogni assicuratore e gli ospiti seguono i tuoi link dalle pagine di copertura e confronto. Ottieni la commissione stabilita dal network di affiliazione, pagata a te e non tramite Stadlio. Il modulo è incluso in alcuni piani o si può aggiungere su richiesta.
I numeri del simulatore sono garantiti?+
No. Il simulatore usa valori di esempio che puoi cambiare, per aiutarti a ragionare sul tuo luogo. I risultati reali dipendono dal luogo, dai tuoi prezzi e da quante attività aderiscono.
Attività locali
Quali attività posso far pagare?+
Ristoranti, hotel, beach club e locali, noleggi, negozi e venditori del marketplace, fornitori di servizi come barbieri e saloni, e organizzatori di eventi ed esperienze. Per ogni tipo crei piani e prezzi dalla tua dashboard.
Come aderiscono le attività locali?+
Le attività possono rivendicare la propria scheda e verificarla, oppure puoi invitarle dalla dashboard. Una volta dentro, scelgono un piano e ti pagano con un abbonamento.
Posso offrire un piano gratuito alle attività?+
Sì. Per ogni tipo di attività esiste un piano gratuito di base, e puoi aggiungere piani a pagamento con le funzioni e i limiti che scegli.
Pagamenti
Come funzionano i pagamenti?+
Pagamenti online, abbonamenti e accrediti passano da Stripe Connect, con Stripe Tax opzionale. Il denaro va sugli account che colleghi, non transita da Stadlio.
Stadlio vede i dati delle carte?+
No. I pagamenti sono elaborati da Stripe, certificato PCI DSS, e nessun dato di carta è conservato sui server di Stadlio.
Dati e sicurezza
Dove sono ospitati i dati?+
I dati dei clienti sono ospitati in Germania, nell'Unione Europea, su infrastruttura Hetzner. I backup sono cifrati e conservati in un altro luogo.
Stadlio è conforme al GDPR?+
Il trattamento dei dati è allineato alla normativa europea e svizzera (GDPR e nLPD), e un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta. Leggi i dettagli nel Trust center.
Di chi è il rapporto con l'ospite?+
Tuo. Stadlio è white-label, quindi ospiti e partner vedono il tuo brand, non il nostro.
Il tuo brand e la tecnologia
Cosa ottiene il mio luogo?+
Un sito con il tuo brand, un'app nativa, una PWA e un pannello admin, tutti collegati alla stessa piattaforma e agli stessi ospiti.
L'AI è obbligatoria?+
No. Le funzioni AI come generazione di contenuti e moderazione sono moduli che puoi attivare, con limiti che controlli tu. Vedi la pagina AI per come funziona.
Hai ancora una domanda?
Raccontaci il tuo luogo e ti rispondiamo.