Prenotazione ristoranti
Trasforma le ricerche in tavoli confermati
L'ospite trova un ristorante nella tua destinazione, sceglie l'orario e prenota in pochi tocchi. I ristoratori gestiscono da soli disponibilità e prenotazioni, senza telefonate né email.
Il problema
Le prenotazioni passano ancora da telefonate e messaggi
Gli ospiti rinunciano se non possono prenotare subito, e i ristoratori perdono coperti tra assenze e doppie prenotazioni. Una destinazione che non mostra la disponibilità reale manda la domanda su piattaforme che si prendono la relazione con il cliente.
Come funziona
Dalla configurazione alla messa online in tre passi
- 1
Il ristorante entra
Il ristoratore trova il proprio locale e lo rivendica con un codice ricevuto via email o telefono, oppure lo aggiunge partendo da una ricerca. La destinazione può anche invitare e approvare i ristoranti dal pannello.
- 2
Si impostano orari e regole
Orari di apertura, capienza dei tavoli, limiti di persone e regole di prenotazione sono gestiti dal ristorante nel proprio portale.
- 3
Gli ospiti prenotano e ricevono promemoria
L'ospite vede gli orari disponibili, prenota e riceve una conferma con un codice per gestire o annullare. Il giorno prima arriva un promemoria e un'ora prima una notifica push.
Cosa include
Tutto ciò che il modulo copre
- Disponibilità in tempo reale in base a orari, capienza e numero di persone
- Caparra opzionale addebitata con Stripe, rilasciata in caso di annullamento o a prenotazione completata
- Email di conferma, stato e promemoria nella lingua dell'ospite
- Promemoria push per chi ha installato l'app
- Notifica immediata al ristoratore per ogni nuova prenotazione
- Portale self-service per orari, foto, collaboratori e prenotazioni
- Recensioni degli ospiti, con richiesta dopo la visita
- Rivendicazione e approvazione, con verifica manuale per le attività con partita IVA
- Pulsante di prenotazione dentro l'app ospite dell'hotel
Domande
Domande frequenti
L'ospite deve avere un account per prenotare?+
No. L'ospite prenota con nome e contatti e riceve un codice di conferma. L'account è facoltativo.
Un ristorante può richiedere una caparra?+
Sì. La caparra è opzionale e passa da Stripe. Viene rilasciata se la prenotazione è annullata o completata.
Come entrano i ristoranti nella piattaforma?+
Rivendicano il locale con un codice di verifica, lo aggiungono da soli oppure vengono invitati dal team della destinazione. Le attività con partita IVA possono passare da una verifica manuale.
In quali lingue vede le pagine l'ospite?+
Le pagine di prenotazione e le email seguono la lingua dell'ospite. Il sito è disponibile in inglese, italiano, francese e tedesco.
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